http://dental6480.blog99.fc2.com/ 神奈川県・藤沢市本鵠沼で2007年12月開業を果たしました！ 診療や日々感じたことを綴っていきます♪ ja http://dental6480.blog99.fc2.com/blog-entry-239.html 先日、保険医協会主催の講習会に行ってきました。極めて個人的な意見なのですが、保険医協会の方々を見ていると「使命感」を感じます。大義を持っているというか、そんな感じです。今回は医療証制度に関するセミナーでしたが、分かったのはレセコンって頭良いんだな～♪ってことです今まで何気なく利用していた制度も、実は複雑な手順が必要だったのですね（汗）レセコンだと全部自動的にやってくれますから、便利ですよね～システ



極めて個人的な意見なのですが、保険医協会の方々を見ていると
「使命感」を感じます。大義を持っているというか、そんな感じです。

今回は医療証制度に関するセミナーでしたが、分かったのは
レセコンって頭良いんだな～♪
ってことです今まで何気なく利用していた制度も、
実は複雑な手順が必要だったのですね（汗）
レセコンだと全部自動的にやってくれますから、便利ですよね～

システムダウンすると、患者さんのカルテすらどこにあるか分からなくなりますが・・・

注※レセコン＝レセプト・コンピューター

会場の帰りに石井先生とチーフ歯科衛生士Ｆさんに会いました。

Ｆさんとは、僕がまだ大学病院にいたころ一緒にお仕事させてもらったこともありました。
当時でもかなり優秀でしたから、今ではもう「神」の領域にいるかもしれません

衛生士業務はもちろん、レセプト、保険制度にも精通しているＦさんがいる石井先生
のところは安泰でしょうね

転職されるときは、ぜひご連絡を！（笑）


やなぎさわ歯科
0466-21-8415
神奈川県藤沢市本鵠沼４－７－９

]]> セミナー 2009-11-25T07:53:04+09:00 クレド FC2-BLOG http://dental6480.blog99.fc2.com/blog-entry-238.html 休診日に、スタッフさんに集まってもらってＤＶＤセミナーを行いました。今回の幹事は歯科衛生士の吉水さん。セミナー終了後はビジネス・ランチで鵠沼食彩さんへ。ここで新しい「やなぎさわ歯科」のパンフレット内容完成後の仕事もないのでお酒も飲めますさらにデザートを食べにOLIOLI （オリオリ）さんへとても平和な１日でしたチーフＤＨの中野さん、７連勤（汗）お疲れ様でした！！鵠沼食彩神奈川県藤沢市鵠沼海岸6-8-11 0466-3 今回の幹事は歯科衛生士の吉水さん。



セミナー終了後はビジネス・ランチで鵠沼食彩さんへ。
ここで新しい「やなぎさわ歯科」のパンフレット内容完成



後の仕事もないのでお酒も飲めます
さらにデザートを食べにOLIOLI （オリオリ）さんへ



とても平和な１日でした

チーフＤＨの中野さん、７連勤（汗）
お疲れ様でした！！


鵠沼食彩
神奈川県藤沢市鵠沼海岸6-8-11
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]]> セミナー 2009-11-24T07:00:06+09:00 クレド FC2-BLOG http://dental6480.blog99.fc2.com/blog-entry-237.html 正直、リーダーとしてスタッフ育成で悩んでいる・・・。極めて優秀な歯科衛生士を２名（カリスマＤＨと呼んでもいいと思っているくらい）もインストラクターに回し、理想的なほどの育成期間を設けたにも関わらず、（当初期待したほど）進捗（しんちょく）状況は芳しくない・・・。採用したＤＡ（歯科助手）の基礎能力は申し分ないほど高いにも関わらず。。。だ。　厳しさが足りなかったのか？育成のアプローチの仕方が悪かったのか
極めて優秀な歯科衛生士を２名（カリスマＤＨと呼んでもいいと思っているくらい）
もインストラクターに回し、理想的なほどの育成期間を
設けたにも関わらず、（当初期待したほど）進捗（しんちょく）状況は芳しくない・・・。

採用したＤＡ（歯科助手）の基礎能力は申し分ないほど高いにも関わらず。。。だ。　

厳しさが足りなかったのか？育成のアプローチの仕方が悪かったのか？
歯科（医療）に不向きな性格なのか？期待する要求値が高すぎるのか？

でも確実に言えるのは
院長である自分の能力がなかった
ということだ。スタッフは院長を写す鏡。
スタッフの能力は、それを指導する院長の能力に連動する。これは間違いないこと。

育成側の大幅な路線変更（意識変更）が不可避となり悩んでいた時、
ヨリタ先生のコラムを見つけた。

ヨリタ先生は世間で思われているよりずっと厳しい先生だと思う。妥協もしないだろう。
なにしろ駐輪場係を採用するのにも１年（半年だったか？）かけるくらいなのだから。

うちのＤＡも受付業務はほぼ完璧というレベルに達している。
「診療業務を兼務させる」という方針よりも、
新たな歯科衛生士を迎い入れ、彼女達には受付業務中心に専念してもらうのが妥当
なんじゃないかと考え始めている。

これは次の段階へ進む時期へのシグナルかもしれない。

彼女達に出会えて、自分は幸せなやつだと素直に思う。

※以下転載※

Vol.29　理想の歯科医院を目指して　パート8
　　　　　～リーダーシップ～
　
リーダーシップの定義。それは「自分の夢に周囲を巻き込むこと」
自分の思いや、やりたいことに日付をつけて、言い続けることが大切だと思っていました。
そのため、常に尊敬される人間にならなければならない、強靭な意志を持ち、不屈の精神や、
ケタの外れの行動力を持たなければならない、そう信じていました。

自分を鼓舞し、「君なら出来る」と自分に言い聞かせる日々を送っていました。
しかし、それは｢○○しなければならない｣「○○すべきだ」と、
常に、自分にストレスをかけていたように思います。

心に余裕がない、時間に追われている、
そんな私（リーダー）を見ていて、メンバーが憧れるでしょうか。

そんなリーダーのもと、メンバーが一致団結して
「この人のもとなら、一生付いていきたい！」と、思って頂けるでしょうか。
私の仕事ぶりを見て、「私も将来院長のようになりたい」
と、心からそう思って頂けるでしょうか。

冷静に考えてみれば、すぐわかります。
「ここまで頑張らなければいけないのか」
「プライベートを犠牲にしてまで、仕事をしなければならなのか」
「これで、本当に楽しいの」
「豊かな人生が、送れているの」

そんな声が、自分の中からも聞こえてくるようになりました。
そんな中で、気付いたこと。
リーダーシップの定義、そのものが間違っていたのではないか。

そう、自分の夢に他人を巻き込む必要などない。
それは、人にとっては大変迷惑、大変おせっかいだということ、
それがよくわかりました。

ある時期後ろを振り返ると、誰もついて来ていないことがわかりました。
リーダーの仕事、それは
「関わるすべての人を、幸せにすること」
すなわち、メンバーの幸せだけを考えること。
言い換えれば、幸せづくりの専門家になること。
これに尽きます。

そのためには、どうすればメンバー一人一人が幸せになれるのか、真剣に考えます。
知識がないのであれば、もっともっと視野を広げ、学び続ける、ただそれだけ。

出来ることから、一つずつ実行に移しました。
まずは始めに行ったこと。
メンバー一人一人を知ること。

具体的には
・ 定期的に、個別面談を行うようになりました。
・ 気になれば、診療中であっても、個別で話すようになりました。
・ 少し時間があれば、「最近どう」って声をかけるようになりました。
・ 何気ないことでも、「ありがとう」と感謝の気持ちを素直に現すようになりました。
・ 自分から先に、笑顔で挨拶するようになりました。
・ メンバーの新たな可能性を引き出すため、「こんなことやってみませんか」と、
　提案するようになりました。
そんな中、
ここで働きたい。
ここで働いて生きがいが生まれました。
人生が変わりました。
と、言って頂けるようになりました。
私が今思っている、リーダーの定義。
それは、「幸せ作りの専門家」。

メンバーの幸せを一番に考え、それをとことん考えられる人が、
すなわちリーダーなんだと。
大きな夢や、不屈の行動力がなくても、メンバーを幸せにしたいという気持ちを
持ち続けるほうが、大切なんだと思うようになりました。

そう考えると、私の心が随分軽くなりました。心から笑顔が出るようになりました。
自分に素直になれました。そして、さらに気付いたこと。
たくさんの人を幸せにするには、まず自分自身が幸せになること。　

今回の学び
リーダーは幸せ作りの専門家

※以上転載終わり※

人の歩みを進めるのは、希望ではなく、意思。
人の歩みを止めるのは、絶望ではなく、あきらめ。

辛いとき、いつも自分に言い聞かせる言葉。

スタッフがさらに上のステージに上がるには、どうしたら良いのだろうか？
それはスタッフの幸せにつながるんだろうか？考える毎日が続きます。

やなぎさわ歯科　院長　柳澤　大輔



]]> 開業日記 2009-11-23T06:46:40+09:00 クレド FC2-BLOG http://dental6480.blog99.fc2.com/blog-entry-235.html 昨日は仕事が終わってから、歯科医師会館へ。ここのところ、歯科医師会の会議やセミナーが続いています。こういうのって、なぜか重なりますよね～来月は忘年会シーズンになりますが、早くも同窓会と「みさき薬局」さんの忘年会がダブル・ブッキング・・・せっかく誘ってもらったのに、みさき薬局の皆さん、本当にごめんなさい・・来週も1日にセミナー2回という日があります（苦笑）体調崩さないよう、頑張りますやなぎさわ歯科神奈


ここのところ、歯科医師会の会議やセミナーが続いています。
こういうのって、なぜか重なりますよね～

来月は忘年会シーズンになりますが、早くも同窓会と「みさき薬局」さんの忘年会が
ダブル・ブッキング・・・

せっかく誘ってもらったのに、みさき薬局の皆さん、本当にごめんなさい・・

来週も1日にセミナー2回という日があります（苦笑）
体調崩さないよう、頑張ります


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]]> セミナー 2009-11-15T10:23:42+09:00 クレド FC2-BLOG http://dental6480.blog99.fc2.com/blog-entry-233.html 検索してはいけないキーワードってありますが、これは・・・（涙）Google検索で｢夫｣の後にスペースを入れると・・・そうならない為にも、お勧めな書籍が成功者の告白これから開業する先生も、そうでない先生も必読の書
Google検索で｢夫｣の後にスペースを入れると・・・

そうならない為にも、お勧めな書籍が成功者の告白



これから開業する先生も、そうでない先生も必読の書



]]> 趣味 2009-11-14T06:39:54+09:00 クレド FC2-BLOG